Stap naar eerlijkere dienstverlening

De gemeente heeft het manifest ondertekend van de Discriminatietoets Publieke Dienstverlening. Dat betekent dat de gemeente zich inzet voor gelijkwaardige behandeling in haar dienstverlening. Ze wil namelijk dat iedereen zich in Delft thuis voelt en mee kan doen. 

Risico’s opsporen

Toch kan discriminatie in de publieke dienstverlening voorkomen. Met hulp van de toets kijkt de gemeente naar haar eigen processen en de manier van werken. De toets helpt de gemeente risico’s op te sporen en aan te pakken. 

Dienstverlening wordt beter

Er zijn Delftenaren die mogelijk discriminatie in de dienstverlening van de gemeente hebben ervaren. Die ervaringen worden meegenomen. Door goed te kijken ziet de gemeente waar verbeteringen nodig zijn. Ze kan dan maatregelen nemen. De dienstverlening wordt daar beter van.

Heeft u discriminatie gezien of meegemaakt? Dan kunt u dat altijd melden.