Інформація для українців

Допомога та Запитання 

«Делфт для кожного» (Delft voor Elkaar) відповідає за перший прийом та консультування біженців. Ви можете відвідати «Делфт для кожного» під час консультаційних годин. Розташування:

Міський офіс
(перекладач на локації)
Stationsplein 1 четвер 10.00 - 12.00
Контактний центр Van Bleyswijckstraat Van Bleyswijckstraat 91 четвер 14.00 - 16.00
Контактний центр De Vleugel Aart van der Leeuwlaan 4 четвер 14.00 - 16.00
Громадський центр Het Buitenhuis Buitenhofdreef 274 понеділок 10.00 - 12.00
Контактний центр Delft Noord Brasserskade 77 понеділок 10.00 - 12.00

З інших питань зв’яжіться з «Делфт для кожного». Телефонуйте за номером +3115 760 02 00 або пишіть на адресу info@delftvoorelkaar.nl. «Делфт для кожного» доступний по телефону з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.

Реєстрація та фінансова допомога

У вас є запитання щодо догляду за дітьми, реєстрації в базі персональних даних (BRP) або нашої фінансової допомоги? Тоді зверніться до муніципалітету Делфта. Телефонуйте 14015.

Ваше перебування та умови проживання

Ви можете отримати підтвердження місця проживання в IND. Цей доказ свідчить про те, що ви перебуваєте під захистом Нідерландів до 4 березня 2024 року. Це дозволяє вам подорожувати в межах Європейського Союзу та в Україну. Скільки часу ви можете перебувати в іншій країні ЄС з цим підтвердженням, залежить від кожної країни. Якщо ви будете відсутні у своєму помешканні більше 28 днів на рік, муніципалітет припинить дозвіл на ваше проживання та фінансову допомогу. Ви повернетеся через 28 днів? Тоді ви все ще маєте право на догляд за дитиною, але це може бути в іншому місці.

Більшість біженців, на яких поширюється дія Європейської Директиви про тимчасовий захист, – українці. Її продовжено до 4 березня 2024 року для Нідерландів. Департамент імміграції та натуралізації (IND) подовжує їм підтвердження місця проживання (стікер або перепустку з O-документом) листом до припинення дії тимчасового захисту.

Це подовження надається листом, тому людям не потрібно знову звертатися до відділу IND. IND надішле листи до 4 березня 2023 року на адресу, за якою особа зареєстрована в базі персональних даних (BRP). Разом із наклейкою чи O-документом, який уже був виданий, цей лист є доказом того, що ви перебуваєте під захистом Нідерландів.

Окрім житла, в приймальній локаціїі є сніданок, обід і вечеря. Також є медичне обслуговування. Ви можете отримати безкоштовні продуктові пакунки в банку їжі.

Ви проживаєте в закладі, наданому муніципалітетом? Тоді ви можете здати свій одяг для безкоштовного прання до DOEL Delfland. Вони заберуть і повернуть вашу білизну. Ви можете зв’язатися з DOEL за адресою чи за телефоном:

DOEL Delfland van Groenewegenstraat
Van Groenewegenstraat 2
2614 BG Delft
+31 15 260 7570 (з 9.30 до 17.00)

Так, українське водійське посвідчення, на яке поширюється Директива про тимчасовий захист, дійсне на всій території Європейського Союзу (ЄС). Термін дії посвідчення водія не повинен закінчитися. Ви загубили своє водійське посвідчення чи його вкрали? Тоді вам заборонено керувати автомобілем. Окрім звичайного водійського посвідчення, професійним водіям також потрібен дійсний код 95, щоб мати право керувати автомобілем у Європі.

У вас поліс, який покриває лише Україну? У цьому випадку ви не застраховані в Нідерландах. Ви можете оформити тимчасове страхування автомобіля в страховій компанії De Vereende. Будь ласка, зв’яжіться з компанією за телефоном +31 70 340 81 00 або онлайн за адресою verzekeren@vereende.nl. На www.expat.nl можна прочитати більше про термін дії вашого водійського посвідчення, правила дорожнього руху та паркування в Нідерландах.

Українські біженці повинні мати при собі дійсний квиток під час поїздок у громадському транспорті, наприклад OV чип-картку. Ви можете купити їх на вокзалах і в кількох магазинах та супермаркетах. Або також онлайн через www.ov-chipkaart.nl та за телефоном 0900-0980.

Є один виняток: в поїздах Dutch Rail (NS). При пред’явленні українського документа, що посвідчує особу, та німецького, бельгійського, французького чи австрійського квитка не старше 24 годин, українські біженці можуть отримати безкоштовний квиток у касі квитків та пунктах обслуговування на вокзалах.

Виплати

Ви отримали службовий номер громадян (BSN)? І ви хочете подати заяву на отримання допомоги на проживання? Повідомте про це на електронну пошту teaminkomen@delft.nl. Після цього муніципалітет зв’яжеться з вами.

Українські біженці отримують допомогу на їжу, одяг та інші особисті речі. Сума допомоги на їжу залежить від розміру вашої родини. Чим більша ваша родина, тим менша сума на одну особу.

Сума на одяг та особисті витрати становить €56,12 на людину на місяць. Ви живете в приймаючій сім'ї? Тоді ви отримуватимете додатково € 93 євро на людину на місяць. Неважливо, скільки вам років. Ви можете витратити ці гроші на громадський транспорт, відвідування сім’ї або, наприклад, спорт. Ви також можете використати гроші для оплати витрат приймаючої родини. Але ви не зобов’язані це робити.

Ви отримуєте повну суму щомісяця приблизно першого числа місяця. Гроші ви отримаєте на свій рахунок або на банківську картку, яку ви отримали від муніципалітету. Ви можете мати максимум 2000 євро на цій банківській картці.

Наші внески на проживання українських біженців індексуються з огляду на зростання загальної вартості проживання

Починаючи з 1 жовтня 2023 року ці суми будуть розподілятися згідно з Положенням про надання допомоги переміщеним особам з України (RooO). Відтоді суми фінансових внесків зміняться та стануть наступними:

 Поточна сума
в місяць
Нова сума в місяць
з 1 жовтня 
Одяг та інші особисті витрати € 56,12€ 60,71
Сім’я з 1 чи
2 осіб
Харчування на одного
дорослого або
неповнолітнього без
супроводу 
€ 215,06€ 242,48
Харчування на дитину € 178,36€ 200,65
Сім’я з 3
осіб
Харчування на дорослого€ 171,99€ 193,98
Харчування на дитину € 142,57€ 160,64
Сім’я з 4
осіб чи
більше 
Харчування на дорослого€ 150,45€ 169,74
Харчування на дитину € 124,97€ 140,34

Ви переїжджаєте, чи ситуація у вашій родині змінюється, ви чи хтось із членів родини збираєтесь працювати? Або ви втратили свою дебетову картку та використовуєте інший рахунок? Будь ласка, повідомте муніципалітет якомога швидше.

Ви більше не маєте права на допомогу по догляду за дітьми, якщо:

  • вас засуджено до ув'язнення.
  • вашу заяву на проживання відхилено.
  • виявилося, що ви маєте нідерландське громадянство.

Ваша допомога на проживання припиниться, як тільки ви почнете працювати. Ви повинні повідомити про це в муніципалітет. У цьому випадку ваша допомога на проживання припиняється з першого числа наступного місяця.

Так, ви отримаєте допомогу на одяг та особисті витрати. Це 56,12 євро на місяць.

Так, ви можете відкрити банківський рахунок з вашим паспортом. Більшість банківських рахунків відкриваються в банках ING, SNS або BUNQ. Ці банки просять вас пред’явити дійсний український паспорт та витяг із муніципальної бази персональних записів (BRP), де вказано вашу поточну адресу проживання.

Робота

Українці можуть влаштуватися на роботу, якщо вони хочуть і мають можливість. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть до ind.nl. Будь ласка, зв’яжіться з Міжнародним Центром в Гаазі якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо роботи в Нідерландах.

Ви хочете знайти роботу? Тоді зв’яжіться з організацією «Werkse!», зателефонувавши за номером +31 15 215 1400 з понеділка до п’ятниці з 9.00 до 17.00. Або надішліть їм електронного листа на vragen@werkse.nl. Ви також можете заповнити реєстраційну форму на сайті «Werkse!»

Біженці з України застраховані за страхуванням відповідальності муніципалітетом Делфта. «Centraal Beheer» страхує всіх осіб, які мають український статус, отриманий в муніципалітеті Делфта відповідно до положення про Муніципальну приймальню українців (GOO).

Українські біженці можуть зареєструвати компанію в Нідерландах за певних умов. Перегляньте веб-сайт Торгово-промислової палати / Kamer van Koophandel для отримання додаткової інформації.

Зверніть увагу: для реєстрації компанії в Торгово-промисловій палаті українським біженцям потрібен дозвіл на роботу. Умови отримання цього дозволу суворі. Для певних секторів дозвіл на роботу не видається. Це стосується, наприклад, будівництва, готелів, громадського харчування та розваг, сільського господарства та персональних послуг.

Так, українські біженці отримують компенсацію за роботу, виконану в приймальні муніципалітету та навколо неї. Йдеться про суму в 14 євро на тиждень. Ви зацікавлені? Тоді ви можете повідомити про це на своїй рецепції. Це не впливає на розмір вашої допомоги на проживання.

Освіта та догляд за дітьми

У Делфті є одна група для малюків і три початкові школи для дітей, які не з Нідерландів. Ви можете зв’язатися з будь-якими з наступних закладів по догляду за дітьми чи шкіл.

 Контактна особаНомер телефону
Ігрова група для
малюків 2-3 років

Do-Re-Mi



Josee Spaas



+ 31 6 53 63 40 39
Початкові школи
4-12 років

Daltonschool Eglantier Buiten
Basisschool De Horizon
De Mgr. Bekkerschool



Josee Spaas



+ 31 6 53 63 40 39
Середня освіта  
12-18 років 

International class
Grotius College



Christine Storm



+31 15 800 00 80
Професійна освіта 
18+ років

ROC Mondriaan



Annemieke Bol



+31 88 666 20 00

Якщо ви реєструєтесь електронною поштою, будь ласка, чітко вкажіть, що це стосується учня з України. Більше інформації про нідерладську шкільну систему можна знайти на refugeehelp.nl

Діти біженців з України можуть відвідувати дитячі заклади. Для дітей від 0 до 4 років є дитяча кімната. А для дітей від 4 до 12 років є позашкільний догляд. Ви також можете мати няню, яка доглядає за вашими дітьми.

Українські біженці, які йдуть на роботу або вивчають нідерландську мову та користуються доглядом за дитиною, можуть подати заявку на отримання допомоги по догляду за дитиною.

Умови, на яких ви можете навчатися в Нідерландах, поки не визначені. За додатковою інформацією звертайтеся до UAF. UAF надає консультації з питань навчання та пошуку роботи в Нідерландах. Вони також надають стипендії, наставництво та мовні курси.

Більше інформації англійською мовою про професійно-технічну та вищу професійну освіту також можна знайти на сайті studyinnl.org.

Шкільна освіта в основному фінансується урядом Нідерландів. Деякі послуги, як-от шкільні екскурсії, батьки повинні оплачувати самостійно. Важливо зареєструватися в муніципалітеті. Після реєстрації ви можете подати заявку на отримання Delftpass та схеми шкільних витрат

У більшості випадків уряд Нідерландів не відшкодовує витрати на середню та вищу професійну (MBO й HBO) чи університетську освіту. У цьому випадку ви можете подати заявку на державну позику.

Так, для українських дітей шкільного віку це можливо. Тут також важливо, щоб батьки спочатку зареєструвалися в муніципалітеті. Після реєстрації ви можете подати заявку на отримання Delftpass та схеми шкільних витрат. Пропуск Delft (Delftpas) дійсний з 1 березня до 28 лютого року.

Ви можете звернутися до Taalhuis Delft. Taalhuis – це інформаційний пункт, розташований у DOK Voorhof, для усіх людей, які хочуть навчитися говорити, читати та писати нідерландською (або покращити свої навички), а також для батьків, які хочуть читати своїм дітям. Ви також можете звернутися до Taalhuis, якщо вам потрібна допомога з арифметикою або розумним плануванням свого часу та витрат. 

Години консультації: четвер 14:00 – 17:30; п'ятниця 14:00 – 17:30. Ви можете просто приходити без попереднього запису. Taalhuis DOK також доступний за телефоном +31 744 00 62. Або ви можете надіслати електронного листа на адресу taalhuis@dok.info.

Delftse Buur: кава та практика з нідерландської:

Jessehof, Burgwal 50 середа 10.00 - 12.00 13 липня - 24 серпня
Wilhelmina Park субота 12.00 - 14.00 26 липня - 20 серпня

Ви можете зареєструвати ня Delft voor Elkaar. Уроки проходять кожної п’ятниці з 09.30 до 11.00. Уроки є безкоштовними.

Охорона здоров'я

Щоб отримати невідкладну або життєво необхідну допомогу, телефонуйте за номером екстреної допомоги 112. З іншими запитаннями про допомогу звертайтеся до Центру координації допомоги за електронною адресою vluchtelingenzorg@denhaag.nl. Вони працюють з понеділка по неділю з 09:00 до 23:00.

З 23:00 до 09:00, зв’яжіться, будь ласка, з Huisartsenpost Delft: +31 15 251 19 30. Але тільки якщо ваш запит не можна відкласти до наступного ранку.
Як український біженець, ви можете звернутися до Wereld Psychologen за психологічною допомогою.

Ви потребуєте термінової медичної допомоги в Нідерландах, коли (ще) не застраховані, наприклад, у станах, що загрожують життю? Тоді вам буде відшкодовано спеціальне забезпечення для людей без страховки. У цьому випадку ваш лікар або практикуючий лікар подасть заявку на відшкодування витрат. З вас не стягується особистий внесок за лікування. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть до hetcak.nl

У вас є дозвіл на проживання? У цьому випадку ви можете укласти договір медичного страхування. Якщо у вас немає дозволу на проживання, тоді це неможливо. Ваше медичне лікування оплачується через вашого постачальника медичних послуг. Як тільки ви починаєте працювати, ви повинні оформити власну медичну страховку. Детальніше про це можна знайти на health insurance line / zorgverzekeringslijn

Лінія медичного страхування / zorgverzekeringslijn надає безкоштовні консультації та практичні поради щодо охорони здоров’я. Ви завжди можете зателефонувати їм, навіть якщо ви не застраховані. Телефонуйте за номером 0800 64 64 644. Або з-за кордону +31 88 900 6960.

Перебування в Нідерландах

Українці, які проживають у Нідерландах, повинні зареєструватися в муніципалітеті. Зареєструватися можна за адресою тимчасового проживання. Після реєстрації ви отримаєте службовий номер громадян (BSN). Це необхідно для подання заявки на забезпечення. Тому пройдіть реєстрацію якнайшвидше.

Якщо ви зареєстровані в муніципалітеті, ви можете отримати підтвердження місця проживання в IND. Це свідчить про те, що вам дозволено жити і працювати в Нідерландах.

Ви приїхали до Нідерландів за біометричним українським паспортом? Або за короткостроковою візою? Або у вас тут є дозвіл на проживання? У цих випадках вам дозволено залишатися в Нідерландах і не потрібно подавати заяву про надання притулку.

Ви хочете подати заяву про надання притулку як українець, зараз чи пізніше? Тоді Службі імміграції та натуралізації (Immigratie-en Naturalisatiedienst; IND) може знадобитися деякий час, щоб розглянути вашу заяву. Протягом найближчих місяців IND не прийматиме жодних рішень щодо заяв про надання притулку від українців.

Ви не громадянин України чи не проживаєте постійно в Україні? Або родич першого ступеня? Тоді ви зможете залишитися до 4 вересня. Після цього ви більше не матимете права на опіку через муніципалітет. Ви хочете залишитися? Тоді ви можете подати заяву на надання притулку, звернувшись до Тер Апеля. Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт Процедури надання притулку IND www.IND.nl Це не поширюється на неукраїнців та осіб без громадянства, які на законних підставах проживали в Україні і не мають можливості повернутися до своєї країни чи регіону походження зараз.

Ви можете перебувати в Нідерландах максимум 180 днів без дозволу на проживання. Тож посвідка на проживання поки що не потрібна. Нідерланди та інші країни ЄС працюють над новим механізмом саме для українців. До того часу вам не доведеться турбуватися про своє право залишатися в Нідерландах.

Поки невідомо, чи потрібно вам інтегруватися. Для цього муніципалітет чекає додаткової інформації від центральної влади.

Уряд Нідерландів має окремий регламент щодо репатріації та евакуації громадян Нідерландів, у тому числі їхніх родичів першого ступеня та групи вразливих громадян України. Люди цієї групи мають право на певні виплати та страхування в Нідерландах. У цих випадках звертайтеся до Банку соціального страхування  / Sociale Verzekeringsbank. Додаткову інформацію також можна отримати на www.overheid.nl.

Інша інформація

Для українців у Нідерландах є спеціальний сайт: Refugeehelp.nl. Тут ви знайдете загальну інформацію на такі теми, як притулок, охорона здоров'я та освіта. Ця інформація доступна українською, російською, англійською та нідерландською мовами.

У Червоного Хреста є гаряча лінія WhatsApp для практичних запитань. Ви можете задати питання українською, російською, англійською чи нідерландською мовами. Після цього якнайшвидше з вами зв’яжеться волонтер обраною вами мовою. Ви також можете надіслати (голосове) повідомлення на номер +31 6 48 15 80 53. Додаткову інформацію українською мовою можна отримати на Red Cross website.