Heeft u vragen of problemen met wetten en regels? Dan kunt u informatie, hulp en advies krijgen van het Instituut Sociaal Raadslieden (ISR). Het ISR kan u bijvoorbeeld helpen bij:
- U begrijpt een beslissing over toeslagen niet, of u moet een bedrag terugbetalen.
- De gemeente heeft uw uitkering ineens verlaagd of gestopt.
- De gemeente heeft uw aanvraag bijzondere bijstand afgewezen.
- U krijgt een aanslag van de Belastingdienst.
- De SVB heeft uw kinderbijslag stopgezet, of u heeft een ander probleem met de SVB.
- U heeft een achterstand bij de zorgverzekering of energiebedrijf, of u moet meer betalen.
- Uw verhuurder helpt niet goed bij klachten over het onderhoud van uw huis.
- Uw werkgever betaalt uw salaris niet uit, of wilt u laten tekenen voor ontslag.
- U begrijpt niet waarom de deurwaarder beslag legt op uw uitkering of salaris.
- U heeft vragen over uw verblijfsvergunning, of problemen met de IND.
- U heeft vragen over trouwen, samenwonen of scheiden.
De sociaal raadslieden doen geen belastingaangifte. Hiervoor kunt u terecht bij de Belastingdienst of bij de vakbond.
Gratis en vertrouwelijk
De hulp van de sociaal raadslieden is gratis en vertrouwelijk. Ze geven informatie en advies. En kunnen helpen bij het schrijven van een brief of een bezwaar.
Contact
Wilt u in contact komen met het ISR? Vul het formulier in. Het ISR neemt dan contact met u op.
| Adres | Van Bleyswijckstraat 91 |
| Telefoon | 015 219 79 70 Bereikbaar van maandag t/m donderdag van: - 9.00 tot 12.30 uur en - 13.30 tot 16.30 uur |
| sociaalraadslieden@delft.nl |