Klaas Vaak maakt wérk van kleine uurtjes
Een beddenspeciaalzaak in het hartje van historisch Delft. Het is op het eerste gezicht wennen. Want zo’n etalage vol kleurige en fleurige slaapmode is toch juist iets voor de bekende woonboulevards? Martin Trompert en Jeffrey Vermeulen van Klaas Vaak Bedden vinden van niet. Het gaat hen om de boodschap áchter het mooie plaatje. En ze hebben geen duizenden vierkante meters nodig om die duidelijk te maken.
Voorkomen van klachten
Een nieuw bed is te koop, een nieuwe rug niet. Martin Trompert van Klaas Vaak Bedden valt maar meteen met de deur in huis. "Goed slapen", zegt hij, "is een eerste levensbehoefte. Minstens zo belangrijk als eten en drinken. Maar je kunt langer zonder eten en drinken dan zonder slaap. Als ik in de 45 jaar dat ik nu in deze branche werk, één ding heb geleerd, dan is het dat een goed afgesteld matras je fit houdt. Slaap je goed, dan kun je overdag beter functioneren dan wanneer je slecht slaapt. Het voorkomt gezondheidsklachten. Zo simpel is het echt.”
Bevlogen
De bevlogen ondernemer is niet van de gladde verkooppraatjes. Met een vader die al in de branche werkte, kreeg Trompert het gevoel voor mensen en slaapcomfort met de paplepel ingegoten. Eerlijk advies en tevreden klanten, daar gaat het in de zaak aan het Delftse Vrouwenregt om. De prijs? Die kan wat aan de hoge kant lijken. "Maar dat is relatief", zegt hij. "Mensen moeten een goed overwogen keuze kunnen maken als ze een nieuw bed gaan kopen. Natuurlijk is de kleur van het bedlinnen belangrijk. En ook of je een boxspring kiest of een ander soort ledikant. Maar waar het uiteindelijk om draait is de samenstelling van de matras. En die verschilt van persoon tot persoon.”
Materiaal
Welk materiaal gebruik je, compact of minder compact, verend of juist wat stugger? En hoe stel je de matras zo af, dat hij precies aan jouw behoeften voldoet? "Dat soort dingen krijg je niet mee als je online een bed bestelt”, zegt Trompert. "Zelfs vaak niet als je ergens in een grote showroom gaat kijken. Bij ons draait juist alles om die specialistische informatie. Daarom durven wij ook tien jaar garantie te geven op onze bedsystemen. Natuurlijk zijn ze in aanschaf duurder dan wat je standaard op internet koopt. Maar omgerekend slaap je voor een euro per persoon per nacht tien jaar lang optimaal. En dat voel je.”
Techniek
Klaas Vaak Bedden heeft die technische kennis van de kleine uurtjes niet alleen van zichzelf. Er wordt achter de schermen samengewerkt in een groep beddenspeciaalzaken die zich Slaapvoorlichters noemt. "Allemaal bedrijven die echt werk maken van de techniek achter kwaliteitsmatrassen”, zegt Trompert. “We versterken elkaar en houden elkaar scherp op het gebied van materialen en service. Als je twee matrassen naast elkaar legt, zien ze er aan de buitenkant misschien hetzelfde uit, maar binnenin kunnen ze totaal verschillen qua techniek en materiaalkeuze. Die ontwikkeling staat nooit stil en het is goed om die met andere specialisten te delen.”
Hele land
Intussen bereidt Jeffrey Vermeulen een huisbezoekje voor. “We bezorgen gratis en doen ook de montage aan huis”, zegt hij. “Dat hoort erbij als je een bedsysteem op maat aanbiedt. Het is leuk om mensen happy te zien met hun aankoop. Dat werkt ook weer in ons voordeel want mensen vertellen elkaar over hun ervaringen. Het grappige is dat wij niet alleen in en rond Delft onze klanten hebben. Die zitten door het hele land. Dat komt dan weer doordat klanten hun ervaringen op onze website delen.”
Autorijden
Overigens is het Martin Trompert die de bezorging ‘in het land’ en zelfs daarbuiten voor zijn rekening neemt. Want naast het ontwikkelen van perfecte matrassen heeft hij nog een andere hobby: autorijden. “Ik vind het heerlijk om even naar Groningen of Limburg te rijden. Laatst heb ik zelfs bezorgingen gedaan in Oostenrijk en Zweden. Ook daar weten ze ons kennelijk te vinden…”
Tekst: Karl Flieger | Foto: Erwin Dijkgraaf
